- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.
تاريخ السريان: 1 يوليو 2025
في روفاتي براند ، رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك.
نحن نقبل الإرجاع والاستبدال خلال 7 أيام من استلام طلبك.
للتأهل للحصول على الإرجاع أو الاستبدال:
يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير ملبوسة وفي عبوتها الأصلية .
يجب أن تكون المنتجات في حالة قابلة للبيع مرة أخرى .
يجب عليك تقديم إثبات الشراء (رقم الطلب أو الإيصال).
المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة غير قابلة للإرجاع إلا إذا كانت معيبة أو تالفة.
اتصل بفريق الدعم الخاص بنا على info@rovattibrand.com خلال 7 أيام من استلام العنصر الخاص بك.
قم بإدخال رقم طلبك ، والعناصر التي ترغب في إرجاعها أو استبدالها، والسبب.
سيرشدك فريقنا خلال الخطوات التالية، بما في ذلك تفاصيل عنوان الاستلام (إن أمكن) أو عنوان الإرجاع.
ملحوظة: لن يتم قبول الإرجاع دون موافقة مسبقة.
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنعلمك بالموافقة أو الرفض.
في حالة الموافقة، سيتم معالجة استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 7 إلى 10 أيام عمل .
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ، إلا إذا كان العنصر معيبًا أو تم إرساله عن طريق الخطأ.
المنتجات المخصصة أو المنقوشة
بطاقات الهدايا أو العناصر الترويجية
عناصر البيع النهائي أو التصفية (ما لم تكن معيبة)
في حال وصول منتجك تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح ، يُرجى إبلاغنا خلال 48 ساعة من الاستلام. سنرتب استبدالًا أو استردادًا كاملًا للمبلغ دون أي تكلفة إضافية.
يتحمل العميل مسؤولية إعادة الشحن للطلبات الدولية، إلا إذا استلم المنتج تالفًا أو غير صحيح. الرسوم والضرائب والرسوم الجمركية غير قابلة للاسترداد.
هل لديك أي أسئلة بخصوص طلبك أو هذه السياسة؟ نحن هنا لمساعدتك.
📧 البريد الإلكتروني: info@rovattibrand.com
📞 الهاتف: +971 54 703 6207
💬 الدردشة المباشرة: متاحة على الموقع الإلكتروني خلال ساعات العمل.
كن أول من يعرف عن مجموعاتنا الجديدة وعروضنا الترويجية الحصرية والمزيد.
شكرا للاشتراك!
تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني!
