شروط الخدمة

شروط الخدمة

تاريخ السريان: 1 يوليو 2025

أهلاً بكم في RovattiBrand.com . باستخدام موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. تنطبق هذه الشروط على جميع زوار ومستخدمي وعملاء موقعنا. في حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.


1. استخدام الموقع

من خلال الوصول إلى موقعنا، فإنك تؤكد أنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في بلدك أو منطقتك، أو أنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من أفراد عائلتك القاصرين باستخدام هذا الموقع.

أنت توافق على عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به. قد يؤدي انتهاك أيٍّ من هذه الشروط إلى إنهاء وصولك إلى خدماتنا.


2. المنتجات والخدمات

جميع المنتجات المدرجة على RovattiBrand.com تخضع لتوافرها. نحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار.

نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان وتفاصيل المنتج بدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن شاشة جهازك تعكس المنتج الفعلي بدقة.


3. التسعير والدفع

الأسعار معروضة بالعملة المعمول بها، وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُنص على خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار دون إشعار مسبق.

تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان من خلال مزودي خدماتنا الخارجيين الموثوق بهم. بإرسال دفعتك، فإنك تُخوّلنا بتحصيل كامل مبلغ الطلب، بما في ذلك رسوم الشحن والضرائب المطبقة.


4. الشحن والتسليم

نوفر خدمة الشحن إلى جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي ودول مختارة. يتم توفير أوقات التسليم المتوقعة عند إتمام عملية الشراء. قد يحدث تأخير بسبب الجمارك أو العطلات الرسمية أو أحداث غير متوقعة. راجع سياسة الشحن لمزيد من التفاصيل.


5. الإرجاع والاستبدال

يتم قبول إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. المنتجات المُخصصة أو المُصممة خصيصًا غير قابلة للإرجاع إلا في حال وجود عيب. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع قبل الشراء.


6. الطلبات المخصصة

نقدم خدمات تخصيص المنتجات. بعد الموافقة على الطلبات المخصصة ومعالجتها، لا يمكن تعديلها أو إلغاؤها أو إرجاعها إلا في حال وجود عيب تصنيع أو خطأ في التنفيذ.


7. تسجيل الحساب

إذا أنشأت حسابًا لدينا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه وفقًا لتقديرنا.


8. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الشعارات والنصوص والصور وتصاميم المنتجات والرسومات، ملكٌ لشركة روفاتي براند، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي.


9. إرساليات المستخدم

يحق لشركة روفاتي استخدام أي تعليقات أو اقتراحات أو أي محتوى آخر يُقدمه المستخدمون دون أي التزام أو تعويض. أنت توافق على عدم إرسال محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين.


10. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة أو سياسات أي مواقع إلكترونية مرتبطة، ولا نصادق عليها.


11. تحديد المسؤولية

لن تكون Rovatti Brand مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة ناجمة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع أو المنتجات التي تم شراؤها.


12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة . أي نزاعات تخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.


13. تغييرات على الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يُعد استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني موافقةً منك على أي تغييرات.


14. اتصل بنا

لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:

📧 البريد الإلكتروني: info@rovattibrand.com
📞 الهاتف: +971 54 703 6207